Hier helfen wir Ihnen gerne, wenn Sie Fragen oder Probleme haben.
Über dieses Portal können Sie auch jederzeit den Status Ihrer Anfrage sehen oder uns weitere Informationen zukommen lassen.
Übrigens: Falls sich ein Anliegen mittlerweile erledigt haben sollte, können Sie es auch selbst schließen. Das hilft uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Das hilft uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!</p>\n<p>Ihr sensis-Supportteam</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"1","name":"Fehler","descriptionHtml":"","callToAction":"Fehler","introHtml":"<p>Melden Sie uns hier bitte TRAS-Fehler mit einer kleinen Beschreibung und gerne mit einem Screenshot.</p>","icon":10458,"iconUrl":"https://sensisgmbh.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10458","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Fragen","descriptionHtml":"","callToAction":"Fragen","introHtml":"<p>Bitte teilen Sie uns hier Ihre Fragen zur Anwendung von TRAS mit.<br> Wir unterstützen Sie gerne!</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://sensisgmbh.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[1],"key":""},{"id":"2","name":"Ideen","descriptionHtml":"","callToAction":"Ideen","introHtml":"<p>Haben Sie Verbesserungsvorschläge für Ihr TRAS-System?<br> Wir freuen uns auf Ihre Ideen!</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://sensisgmbh.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[1],"key":""},{"id":"8","name":"Mobile Endgeräte","descriptionHtml":"","callToAction":"Mobile Endgeräte","introHtml":"<p>Melden Sie uns hier bitte Fragen <br> und Probleme mit Ihren mobilen Endgeräten.</p>","icon":10534,"iconUrl":"https://sensisgmbh.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10534","groups":[2],"key":""},{"id":"4","name":"Störung","descriptionHtml":"","callToAction":"Störung","introHtml":"<p>Melden Sie hier bitte, falls Sie den Eindruck haben, dass das komplette TRAS-System nicht mehr zur Verfügung steht.</p>","icon":10458,"iconUrl":"https://sensisgmbh.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10458","groups":[2],"key":""},{"id":"9","name":"Systemumgebung","descriptionHtml":"","callToAction":"Systemumgebung","introHtml":"<p>Melden Sie uns hier bitte Fragen <br> und Probleme mit Ihrer Oracle-Systemumgebung (Datenbank, Netzwerk etc.)</p>","icon":10528,"iconUrl":"https://sensisgmbh.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10528","groups":[2],"key":""},{"id":"3","name":"Wunsch","descriptionHtml":"","callToAction":"Wunsch","introHtml":"<p>Bitte teilen Sie uns hier Ihre Anforderungen bzw. 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